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AQUI LES VA UN PLAN DE MARKETING

El presente plan de marketing tiene el objetivo de  mejorar la atención al cliente en el Local Comercial La “BAHIA” ubicado en la ciudad de Latacunga provincia de Cotopaxi, con el fin de brindar un buen servicio al consumidor, el cual es la parte esencial en el proceso de comercialización, y por ende esto ayudara a ser más competitivo al negocio.

Por lo tanto para realizar este plan de negocio es necesario detallar varias estrategias que ayuden a mejorar la atención al cliente, en el local comercial “LA BAHIA”. Algunas de estas son:

Sin embargo para la ejecución de las estrategias debemos desarrollar los cuatro componentes básicos de la mezcla del marketing que son: producto, precio, distribución y promoción.

Para realizar eficientemente este plan de marketing seguiremos varios pasos básicos, que facilitaran el  desarrollo y aplicación de este plan de negocio. Uno de estos pasos es la investigación del mercado, el cual nos permitirá saber la situación actual del negocio, las diferentes necesidades que existen, diversas variables (geográficas, sociales, políticas, etc.), además de otros datos importantes que nos servirán al momento de presentar el informe.

Con el desarrollo de este plan de marketing se desea llegar a tener un conocimiento de las necesidades y preferencias de los clientes, para establecer las posibles estrategias que satisfagan sus necesidades, además de crear una estrecha relación entre el vendedor y comprador en el Local Comercial “LA BAHIA” el cual se dedica a la venta de productos como: Accesorios de bebe, Electrodomésticos, Bicicletas, Tecnología (teléfonos), Ropa de bebe.

En el desarrollo del plan de marketing utilizaremos varios recursos como: el recurso económico, transporte, esferográficos, hojas, Internet, cámara, computadora.

DIAGNOSTICO

El estudio del análisis situacional permite diagnosticar oportunidades que pueden aprovecharse en la implantación de un  plan del marketing.

El local comercial “LA BAHIA” es un negocio familiar que se encuentra legalmente constituida bajo las leyes y normas ecuatorianas, manteniéndose al día en los pagos; declara cada mes el IVA y los impuestos de declaración correspondientes al SRI.

Algunas de sus políticas son: brindar garantía de sus productos a sus clientes durante un año, ofrecer productos de calidad, capacitar al personal de trabajo cada seis meses.

En lo referente a lo demográfico ,según el último Censo Poblacional 2001 que tiene la provincia de Cotopaxi, la ciudad de Latacunga cuenta con 143.979 habitantes y con una tasa de crecimiento del 1.9% (ver cuadro# 2.5), mientras que la Población Económicamente Activa a la cual se dirigirá el plan de marketing, la población urbana de la ciudad de Latacunga es de 37.563 entre hombres y mujeres que es una ventaja para el local comercial la “LA BAHIA” ya que para el 2007 la población es de 42.054 habitantes, factor que influye debido a que la demanda se ha incrementado y con ello han aparecido nuevos competidores.

Dentro de lo económico tenemos diferentes factores entre los más importantes podemos mencionar la inflación, el desempleo. Para Comercial "LA BAHIA " la inflación en junio 30 del 2011 fue de 4.28% a comparación del año anterior en diciembre fue de 3.33% esto afecta negativamente al negocio ya que  reduce el consumo de bienes y servicios o desmejora la calidad, por cuanto con los mismos salarios y los precios más altos la gente compra menos.

Las nuevas tecnologías en el siglo XXI crean oportunidades y mercados nuevos para las empresas en el ámbito nacional e internacional, aquella que no prevea los cambios tecnológicos se encontraran con que sus productos son obsoletos.

 En lo referente al factor social para el comercial “LA BAHIA” esta dado por la influencia de amigos, compañeros de trabajo y profesión que desempeña con un concepto familiar predomínate en el que sus integrantes tienen el poder de decisión de compra de elegir los productos y almacenes en donde comprar, pero los padres son quienes investigan la optima adquisición de productos.

Los competidores  directos se les consideran a los locales comerciales que poseen  similares líneas de productos en este caso son: El distribuidor San Piter, Almacenes Don Pato, estos dos negocios esta ubicados en la calle Juan Abel Echeverría; y los competidores indirectos en cambio son aquellos que están alejados del negocio y estos son: Almacenes Javier, Almacén Panamericano, ubicados en la avenida Amazonas.

F.O.D.A DE ALMACENES “LA BAHIA”

ANÁLISIS EXTERNOS                                                        ANÁLISIS INTERNOS

AMENAZAS	DEBILIDADES
v  La competencia v  La inflación v  La tecnología	v  Falta de espacio para exhibición de mercadería v  Falta de sistema para la facturación v  Mala organización de los productos
OPORTUNIDADES	FORTALEZAS
v  Crecimiento de la población v  Crecimiento de mercado v  Unirse a redes de publicidad	v  Seguridad en el trabajo v  Solvencias y dependencias financiera v  Ambiente de trabajo agradable

 

VAY............

Latacunga un rincon turistico

Latacunga "Patrimonio Cultural del Ecuador"

Latacunga la capital de la provincia de Cotopaxi se la conoce por su fiesta mestiza de la Mama Negra. Sin embargo, Latacunga tiene más que ofrecer.

El frío le da la bienvenida a la provincia del volcan, las chugchucaras y las tradiciones. Solo basta pisar su tierra para sentir el olor a naturaleza. Es un viaje al pasado, en que cada rincón guarda una historia y muestra el espíritu laborioso de su gente.

Los visitantes pueden disfrutar de la gastronomia que ofrece Latacunga como:

Chugchucaras: Lo compone empanaditas dulces, fritada, papas y maduro frito en grasa de cerdo, canguil, chicharrón y mote. Lo podemos encontrar en la calle de las chugchucaras y en la Av. Eloy Alfaro.

Allullas : Son preparadas con harina de trigo, la cual es cocida con manteca pura de chancho y huevos son muy crocantitas, lo podemos encontrar frente a la estación del Ferro Carril.

Otro lugar turitico es la Iglesia de San Francisco, la primera iglesia construida en esta ciudad, La Catedral de Latacunga, fue construida en la época colonial (1698 - 1757) y destruida por el terremoto de 1768.  La nueva construcción data de 1830.

Otras iglesias importantes son La Matriz, Santo Domingo, San Agustín y La Merced. La Plazoleta de Santo Domingo, donde, junto al convento se ubicaba el cuartel "Los Andes" sitio en el que fueron sometidos los realistas parte de nuestros patriotas.

El Palacio Municipal, único en el mundo, ya que es construido y ornamentado con piedra pómez en estilo neoclásico; su construcción demoró 26 años, de 1910 a 1936 y fue planificado por el arquitecto portugués Raúl María Pereira.

En la antigua Plaza Mayor, ahora Plaza Central se ubica el monumento al Dr. Vicente León, construido en Italia, justamente por un ex alumno del plantel vicentino, Carlos Mayer Stacey, monumento inaugurado el l0 de agosto de 1925

Como Llegar a Latacunga

• Desde Quito: Si lo hace por el Norte, partiendo de Tulcán, Ibarra o Quito , lo hará por la avenida de los Volcanes que se encuentran ubicados a los dos lados de la carretera Panamericana como el: Cayambe, Guagua Pichincha, Atacazo, Pasochoa, Corazón, Antisana, Sincholagua, Rumiñahui, Iliniza y Cotopaxi; por el sur desde Loja, Cuenca o Cañar, por el callejón Interandino lleno de parcelas de sombríos propios de la Sierra como maíz, habas, papas, frutas y pastizales; por el Este, desde Tena, Macas o Puyo subirá desde la llanura amazónica y Atravesara la cordillera Oriental de los Andes por un profundo cañón que han formado los ríos pastaza y Patate donde puede observar cascadas y riachuelo e aguas cristalinas.

• Desde Guayaquil: Y por el Oeste de Guayaquil, Machala o Babahoyo, viajara por la llanura costera y atravesara la cordillera Occidental de los Andes. 

CENTRO UNIVERSITARIO DE LATACUNGA